在工程机械行业，有那么一群人，一年的出差时间经常凌驾300天，他们早已习惯不可经常与家人相伴，翻山越岭是他们的一样平常，栉风沐雨是他们的外貌
。每当联系他们时，他们似乎不是在工地，就是在去工地的路上，他们就是效劳工程师
。

林益红是这千万万万效劳工程师中的一位
。他于2002年加入尊龙凯时，现就职于公司工业效劳部，是一位有着16年岁情履历的优异工程师
。

事情就要一直挑战自我

从2002年到2012年，林益红一直在工业效劳部装置中心从事商混，干混装备的装置和调试，多年勤勤恳恳的支付使他成为了一名可以向导团队，独当一面的效劳工程师
。而在2012年下半年公司与日本寿技研相助并引进了V7制砂装备时，林益红却做了一个让许多同事有些看不懂的决议
。他选择脱离自己的“恬静区”，重新出发，去相识、去学习公司新引进的制砂装备
。

2012年，机制砂的推广与应用在海内刚刚起步，制砂装备对许多企业而言都是新鲜又生疏的
。林益红却以为认真制砂装备的装置调试事情，是一个值得捉住的学习时机，他便起劲加入公司第一台的装置和调试，随着日原来的调试工程师起劲学习
。

林益红回忆最初随着日本工程师学习调试制砂装备时的情形，他说：“由于不熟悉装备，一最先我们只能认真前期的装置事情，而最终调试都要依赖日本工程师来做
。第一台由咱们自己的团队调试的装备是咸阳天钰购置的尊龙凯时V7-60干式制砂机
。我们首次在没有日本工程师指导的情形下，通过自己团队职员的配合起劲顺遂完成调试使命
。这次事情给了我们所有人很大的鼓舞
。”

他说，日本工程师的敬业精神给了他不小的触动
。他告诉自己以后一定要加倍专注地投入到制砂装备的调试事情中
。

早期在装备调试历程中，林益红与团队由于履历缺乏，有时会对客户提供种种质料泛起误判，继而造成后续调试的贫困
。他笑言：“各人凭履历做惯了，有时就忽略了与客户相同、确认的环节，而客户的情形现实上是时常转变的，以是有时会由于双方相同不到位导致调试周期延伸
。”

林益红说自己厥后反思，无论身在哪个岗位，面临什么事情，都应该扎实地把每件事做好
。人要对专业手艺、对自己的事情保有一份热情，才华一直提升自己，从而为客户带来更好的效劳
。

爬山本不易，登顶之后方知山外有山
。16年来林益红从未阻止进取的脚步
。他说他喜欢做有挑战性的事情，“各人在工地经常面临种种难题和挑战，我们要一直攻克难题
。虽然辛勤，可是看到客户知足的笑容，也会很有成绩感，以是心里终有一股劲儿推着我往前走
。我们是效劳工程师，一直提升自己和客户相同的能力，始终对事情认真认真，做到与自己的团队一条心，我信托，就没有战胜不了的难题
。”

效劳就要让客户知足定心

作为公司的老员工，林益红深知制造与效劳二者对企业生长的主要性
。他与同事们都深知，起劲做好装备的装置与调试事情，是为了客户，也是为了公司
。只有为客户提供优质的产品与效劳，获得市场的普遍认可，才华为公司的生长打下坚实的基础
。

为了一直提升效劳质量，林益红在每个工地的事情竣事后都会提交一份详尽的事情报告，对当次装备在装置、调试中泛起的问题及调试效果举行梳理和总结，向公司设计研发部分的工程师们反响，为他们举行装备刷新提供尽可能详尽的参考资料，使装备在优化中更好的知足客户需求
。

客户们的要求总是不尽相同，要提供让客户知足的效劳，效劳工程师就必需做到自动与客户相同，深入相识并剖析问题所在，耐心对客户提出的问题举行诠释和指导
。在林益红看来，这些前期事情虽然很繁琐、很磨人，但若是能够把每一步都做到位，就绝对会对整个装置、调试历程，以致最后的顺遂交接起到很显着的增进作用
。他说：“尊龙凯时效劳事情就像拉链，一边是公司，一边是客户，我们要做的就是把这二者细密无间的连结在一起
。作为尊龙凯时的效劳职员，尊龙凯时势情与言行时时刻刻都在向客户转达着公司的信息
。以是，我们只有兢兢业业地事情、竭诚为客户效劳，才华让他们信托尊龙凯时产品、进而信托尊龙凯时这个品牌！“

提起最近在市场上炙手可热的制砂机，林益红颇有感伤
。他说，近两年从国家政策导向到整个生产制造行业生长远景，都明确显示出了情形；ず涂梢涣さ闹饕栽谝恢碧岣
。现在多地政府都已出台政策禁采河砂，自然砂的紧缺就推动了制砂装备黄金时期的到来
。制砂装备的订简单直增多，装置调试事情接踵而至
。为此公司工业效劳部专门建设了制砂装置调试团队，一方面欲借此增添效劳工程师团队的后备实力，知足日渐增添事情量；另一方面，也希望借作育新人之机多做一些客户回访与装备定检的事情
。林益红二话不说就起劲投入到了效劳工程师的培训事情中，在他看来这是件一石二鸟的好事，在为客户维护装备的同时还能一直提升团队的效劳水平，于小我私家能力的提升与公司的生长都大有裨益
。

通过一段时间的系统培训和实训实习，现在林益红向导的制砂装备装置调试团队已经取得了很亮眼的效果，六七小我私家便可完成三套装备的调试事情
。谈到接下来的事情妄想时，林益红体现接下来还要对署理商的制砂装备调试团队举行培训，要一直壮至公司的机制砂团队，更好地完成各项效劳事情
。

生长就要产品与效劳并重

产品与效劳是企业焦点竞争力之所在，二者的高质量更是企业赢得市场和客户的不二法宝
。就效劳工程师而言，拥有过硬的手艺、热忱的效劳、迅速的反应能力，是基本的专业素养，而提供高质量的效劳落到实处，就是用认真认真的效劳态度感动客户、起劲逾越客户期望
。

林益红坚信，客户之以是能定心选择尊龙凯时，看重的就是这个品牌所代表的可信托的产品与效劳
。他说，最近在重庆调试制砂装备，客户知足地告诉他尊龙凯时的装备生产出来的机制砂粒形优、质量好，求过于供
。这早已不是林益红制砂装备装置调试团队第一次听到来自客户的好评
。各人都知道这些认可正是客户对公司产品和效劳的真实感受，而要延续这样的好口碑，就要求从生产到效劳的每一位员工都要坚守自己字斟句酌，认真认真的初心，从生产到装置调试都严酷坚持住精品机制砂，级配一连、粒形圆润、含粉量可控等优势
。

像林益红这样的优异效劳工程师，在尊龙凯时工业效劳团队中尚有许多，他们可能来自差别的地方，处在差别的年岁层，有着各不相同的工地履历
。但相同的是，他们都通过勤劳起劲，用质朴的行动，用扎实的效果诠释着尊龙凯时人“产品与效劳并重”的价值焦点
。

提供让客户信托、知足的产品是尊龙凯时的乐成之本，提供让客户定心、省心的效劳是尊龙凯时的郑重允许
。尊龙凯时的效劳工程师们用一个个真实的故事证实，竭诚效劳历来不但仅是一句口号
。每一项声誉都源于脚扎实地的起劲，每一步前行都基于不畏难题的坚持
。尊龙凯时是由于有林益红这样的效劳工程师们的勤恳支付和不懈起劲，才在搅拌领域获得了今日的口碑与影响力
。